Erros de fabricação nos Joy-Con’s do Nintendo Switch é confirmado pela Nintendo
A Nintendo já demonstrou-se ciente dos problemas de sincronização que alguns jogadores do Switch estavam enfrentando com os controles Joy-Con. Agora, a companhia divulgou uma declaração oficial que esclarece a origem das falhas nos acessórios do console.
Em comunicado divulgado ao IGN EUA, a Nintendo of America confirma que “uma variação de fabricação resultou em uma interferência sem fio com um pequeno número de Joy-Con esquerdos”. Segundo a Big N, não há nenhum problema de design com os controles e que “não haverá dificuldades” para solucionar estas falhas.
“Não há nenhum problema de design com os controles Joy-Con e nenhuma medida proativa de reparo ou substituição está em andamento. Uma variação de fabricação resultou em interferência sem fio com um pequeno número de Joy-Con esquerdos. Não haverá dificuldades para solucionar isso, já que a variação da produção foi encontrada e corrigida a nível de fábrica.
Determinamos que uma correção simples pode ser feita para qualquer Joy-Con afetado, a fim de melhorar a conexão. Há outras razões pelas quais os consumidores podem estar enfrentando interferência sem fio. Pedimos que os consumidores entrem em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente para que possamos ajudá-los a determinar se um reparo é necessário. Caso seja, os consumidores podem enviar seus controles diretamente para que a Nintendo realize o ajuste, de maneira gratuita, com um retorno rápido de menos de uma semana. O tempo de reparo pode variar de acordo com a região. Para obter ajuda sobre dúvidas de qualquer hardware ou software, visite http://support.nintendo.com.”
